Nubank - NuHeadlines
#52 — 22 de outubro de 2026
Olá,

O Nu México é uma das principais portas de entrada da população no sistema financeiro formal, ajudando a desenvolver resiliência econômica e hábitos financeiros mais saudáveis, segundo a pesquisa anual Impacto Nu.

Nesta edição, você também confere detalhes sobre a Nubank House, uma experiência imersiva e gratuita que traz o universo da equipe Mercedes-AMG PETRONAS F1 para São Paulo, uma nova ferramenta para ajudar os clientes a entenderem a saúde de suas carteiras de investimentos, e mais.

Leia as edições anteriores e inscreva-se em Inglês | Português | Espanhol.

⏱️ Tempo de leitura: 7.5 minutos
Impacto Nu
A nova edição do Impacto Nu destacou que 87% dos clientes mexicanos afirmam que o Nu teve um impacto positivo em suas vidas, e 6 em cada 10 começaram a economizar ou aumentaram sua reserva financeira após se tornarem clientes.

Após a recente transição do Nu para banco no país, o relatório anual de 2026 mostra como o modelo digital da companhia se traduz em maior resiliência econômica e hábitos financeiros mais saudáveis:
  • 55% dos clientes (+6 p.p. em relação a 2025) conseguiram seu primeiro cartão de crédito por meio do Nu, sendo quase 50% mulheres
  • 70% dos clientes reduziram o uso de dinheiro em espécie desde que chegaram ao Nu (+10 p.p. em relação a 2025)
  • 95% usaram pelo menos um meio de pagamento digital no último mês
  • 1 em cada 2 clientes da Cuenta Nu tem Cajitas (as Caixinhas do México) ativas, e 44% guardam dinheiro mensalmente

Como parte de sua agenda de impacto, o Nu México assinou um acordo com o governo de Jalisco para promover a inclusão financeira e tecnológica. Além disso, o Nu está patrocinando ingressos gratuitos para o MIDE (Museo Interactivo de Economía), durante a Semana Nacional de Educação Financeira.
Nubank House
Nubank House
O Nu está trazendo o universo da Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team para São Paulo. Depois das ações relacionadas ao GP do México, os fãs brasileiros serão recebidos na Nubank House, a maior experiência imersiva conectada a uma única escuderia já realizada no Brasil.

O espaço contará com uma réplica oficial do Mercedes-AMG W17 E Performance, simuladores de corrida, desafios de pit stop e um acervo de itens históricos exibidos pela primeira vez no Brasil. O evento acontecerá no Nubank Parque e será gratuito e exclusivo para clientes do Nubank.

“A Nubank House foi desenhada para mostrar aos nossos clientes como entendemos essa paixão e como queremos trazê-los para vivê-la com a gente, oferecendo uma experiência exclusiva, inédita e com a emoção das pistas. Essa é nossa maneira de retribuir a confiança de quem escolhe o Nubank para fazer parte da sua vida”, afirma Cristina Junqueira, cofundadora do Nubank.
Novidades para os clientes – Brasil
Para ajudar os clientes a entenderem a saúde de suas carteiras e tomarem decisões com mais confiança, o Nu lançou o Nu Smart Invest. O recurso oferece recomendações personalizadas e imparciais, baseadas na diversificação, retorno, liquidez, proteção e eficiência dos investimentos.

Pequenos empreendedores dedicam, em média, nove horas por semana a tarefas financeiras e burocráticas, cerca de 468 horas por ano, segundo levantamento do Nu Empresas e Bridge Research.

Livelo e Nubank anunciaram uma parceria que permite aos clientes Nubank Ultravioleta e Croma transferir pontos para a Livelo na proporção de 1 para 1, sem valor mínimo de transferência.

Nubank e Spotify também se uniram para oferecer três meses de Spotify Premium para clientes elegíveis. A oferta está disponível na área Vantagens Nu do app.

O NuCel ampliou seus planos, oferecendo mais gigabytes sem qualquer reajuste de preço.
Atualização na liderança
Sarah Wilson foi nomeada a nova CLO do Nubank. Ela se junta ao time após passagem pelo Circle Internet Group, onde atuava como Deputy General Counsel e Corporate Secretary desde janeiro de 2025.
Prêmios e reconhecimentos
■ Fortune – Change the World: 50 empresas que enfrentam desafios sociais por meio de seus modelos de negócio.
■ Brand Finance – 2ª marca mais forte da América Latina e 10ª mais valiosa.
■ Forbes – O Nu foi incluído na lista World’s Best Employers da Forbes por oferecer trabalho com propósito, remuneração de alto nível, capacitação em novas tecnologias e muito mais. Também foi reconhecido entre as World’s Top Companies for Women.
■ Fintech Magazine – David Vélez foi reconhecido globalmente como Top CEO to Watch por impulsionar crescimento sem precedentes, resiliência operacional e inovação estratégica, além de ocupar o 5º lugar entre os 100 maiores líderes de fintechs do mundo.
■ Latina Powerhouse – Cris Junqueira foi reconhecida como uma das mulheres visionárias que estão redefinindo o futuro nos Estados Unidos e na América Latina.
■ CEOs e RHs mais admirados – Suzana Kubric foi eleita Profissional de RH do Ano no Brasil. Em uma entrevista, ela destacou a integração entre IA e discernimento humano para transformar a experiência dos colaboradores.
■ Merco Líderes – David ficou em 2º lugar e Marcela Torres, em 25º, na lista dos principais líderes da Colômbia.
■ Merco Talento – 4º lugar geral e 1º na categoria de serviços financeiros. O ranking reconhece empresas que se destacam por atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. O time de People & Culture ficou em 2º lugar na pesquisa.
■ Merco Empresas – O Nu México alcançou o 4º lugar na categoria Financeira e subiu 20 posições na lista geral. O Nu Colômbia ficou na 3ª posição em sua categoria setorial e na 21ª no ranking geral. O time de comunicação do Nu Colômbia foi apontado como um dos melhores do país.
■ Premios Portafolio – O Nu Colômbia levou o 1º lugar na categoria Experiência do Cliente pela forma como transformou a relação dos consumidores com os serviços financeiros.
■ Brand Love Index 2026 – Marcas mais amadas da Colômbia. O levantamento avaliou a intensidade da conexão emocional entre os consumidores e as marcas que usam no dia a dia.
■ Forbes Colombia – Marcela Torres foi eleita uma das melhores CIOs do país pelo trabalho de transformação de negócios por meio da tecnologia.
Nu nas notícias
A revista Colossus detalhou a trajetória de expansão do Nu até ultrapassar 140 milhões de clientes e alcançar US$ 1 bilhão em lucro líquido trimestral, além dos próximos passos com o lançamento do Nu US e do Nu Global. A publicação traz um perfil completo de David Vélez, abordando sua jornada pessoal e empreendedora.

No podcast Invest Like the Best, David comentou sobre o crescimento do Nu, as vantagens de ser uma instituição 100% digital (digital-first) e como a IA pode transformar profundamente o setor financeiro. Em sua participação no Brainfood, ele também detalhou por que enxerga o mercado norte-americano e o Nu Global como “oportunidades gigantescas”, além de discutir o uso de IA na tomada de decisões de crédito e em outras frentes da empresa.

Durante o Latam Fintech Market, David falou sobre os investimentos de US$ 1,5 bilhão do Nu na Colômbia previstos para o período de 2026 a 2030, suas perspectivas sobre IA e conselhos para quem quer empreender. Na conferência B55, ele enfatizou que o valuation é um subproduto da construção de um negócio consistente e sustentável, e que a cultura precisa ser o pilar central de qualquer companhia.

No podcast Fintech Leaders, Cristina Junqueira abordou a lacuna de atendimento ao público mass-affluent nos EUA e por que construir uma base de clientes menor que ama o produto é melhor do que comprar esse crescimento. Ela também relembrou as burocracias que enfrentou pessoalmente para conseguir um cartão de crédito nos Estados Unidos, um problema que o Nu pretende resolver.

Carl Rivera conversou com Brett King no podcast Breaking Banks sobre como o Nu está transformando o sistema bancário, as oportunidades futuras com o Nu Global e a filosofia de design de produtos da companhia.

No evento Native AI’26, Suzana Kubric conversou sobre o potencial da IA para democratizar o conhecimento e como a equipe de People & Culture incorporou práticas de gestão de produto aos seus processos.

Em artigo publicado na Folha de S.Paulo, Eric Young ressaltou que o objetivo do Nubank não é apenas incorporar IA às operações, mas reconstruir o Nu em torno dela, reformulando a criação e a entrega de produtos financeiros. No podcast Fintech Wrap Up, ele explicou como a IA tem apoiado a criação de modelos preditivos que compreendem a fundo o comportamento financeiro, aprimoram a concessão de crédito e viabilizam experiências personalizadas em larga escala.

Felipe Lamounier destacou que o Nu segue a estratégia das grandes empresas de tecnologia para se firmar como um banco focado em IA, investindo fortemente em pesquisa na área.

(Os artigos nesta seção podem estar sujeitos a paywall e disponíveis apenas para assinantes, dependendo do meio de comunicação.)
Obrigado por ler! Para mais informações, entre em contato com nossa equipe de imprensa em press@nubank.com.br. Acesse nosso site de relações com investidores.
Se preferir não receber mais nossas comunicações, descadastre-se.