Nubank - NuHeadlines
#52 — 23 de octubre de 2026
Hola,

Nu México se consolida como una de las principales puertas de entrada para que la población acceda al sistema financiero formal, fortaleciendo su resiliencia económica y desarrollando hábitos financieros más saludables, de acuerdo con la más reciente edición de Impacto Nu.

En esta edición, también podrán enterarse de todos los detalles de Nubank House, una experiencia inmersiva y gratuita que lleva el universo del Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team a São Paulo; una nueva herramienta creada para que nuestros clientes conozcan el estado de salud de sus portafolios de inversión, y mucho más.

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Impacto Nu
Una nueva edición de Impacto Nu reveló que el 87% de los clientes en México afirma que Nu ha impactado positivamente su vida, y que 6 de cada 10 comenzaron a ahorrar o incrementaron su colchón financiero tras hacerse clientes.

Tras la reciente transformación de Nu hacia banco, el informe anual de 2026 evidencia cómo el modelo digital de la compañía se traduce en una mayor solidez económica y en mejores hábitos financieros:
  • 55% de los clientes (+6pp vs 2025) obtuvieron su primera tarjeta de crédito gracias a Nu, de este porcentaje, casi la mitad son mujeres.
  • 70% de los clientes han reducido el uso de efectivo desde que se unieron a Nu (+10 pp vs 2025).
  • 95% utilizó, al menos, un medio de pago digital durante el último mes.
  • 1 de cada 2 clientes con Cuenta Nu tiene Cajitas activas, y el 44% suma dinero mensualmente.

Como parte de su estrategia de impacto, Nu México firmó un acuerdo con el gobierno de la región de Jalisco para promover la inclusión financiera y tecnológica. Además, Nu está patrocinando entradas gratuitas al MIDE (Museo Interactivo de Economía), en el marco de la Semana Nacional de Educación Financiera.
Nubank House
Nubank House
Nu trae el mundo del equipo Mercedes-AMG PETRONAS F1 a São Paulo. Tras las activaciones locales relacionadas con el GP de México, los aficionados brasileños ahora serán bienvenidos en Nubank House, la experiencia inmersiva más grande del país dedicada exclusivamente a una escudería de carreras.

El espacio contará con una réplica oficial del monoplaza Mercedes-AMG W17 E Performance, simuladores de carreras, dinámicas de paradas en pits y una exhibición de artículos históricos que se presentan por primera vez en Brasil. La cita será en Nubank Parque, con entrada 100% gratuita y exclusiva para clientes de Nubank.

“Nubank House fue diseñada para mostrarles a nuestros clientes cómo entendemos esa pasión y cómo queremos invitarlos a vivirla con nosotros, ofreciendo una experiencia exclusiva, inédita y llena de la emoción de las pistas. Esta es nuestra manera de retribuir la confianza de quienes eligen Nubank para formar parte de sus vidas”, afirma Cristina Junqueira, cofundadora de Nubank.
Novedades para los clientes – Brasil
Para ayudar a los clientes a comprender la salud de sus inversiones y tomar decisiones con mayor confianza, Nu lanzó Nu Smart Invest. Esta herramienta brinda sugerencias a la medida e imparciales basadas en diversificación, rentabilidad, liquidez, protección y eficiencia del portafolio.

Los propietarios de pequeñas empresas dedican un promedio de nueve horas a la semana a tareas financieras y burocráticas, lo que equivale a alrededor de 468 horas al año, según un estudio de Nu Empresas y Bridge Research.

Livelo y Nubank anunciaron una alianza. Esto permite a los clientes de Nubank Ultravioleta y Croma transferir puntos a Livelo con una tasa de conversión de uno a uno, sin importe mínimo de transferencia.

Nubank y Spotify también se asociaron para ofrecer a los clientes elegibles tres meses de Spotify Premium, disponible a través de la sección Vantagens Nu en la app de Nubank.

NuCel amplió sus planes, agregando más gigabytes sin aumento de precio.
Actualización de liderazgo
Sarah Wilson fue nombrada la nueva CLO de Nubank. Llega al equipo de Nu procedente de Circle Internet Group, donde ejerció como Deputy General Counsel y Corporate Secretary desde enero de 2025.
Premios y reconocimientos
■ Fortune – Change the World: 50 empresas que hacen frente a grandes retos sociales mediante su actividad principal.
■ Brand Finance – Segunda marca más fuerte en Latinoamérica y la décima más valiosa de la región.
■ Forbes – Nu fue incluido en la lista de World’s Best Employers de Forbes por ofrecer trabajo significativo, compensación de primer nivel, capacitación en nuevas tecnologías y más. También fue nombrada una de las World’s Top Companies for Women.
■ Fintech Magazine – David Vélez fue reconocido a nivel global como el Top CEO to Watch por impulsar un crecimiento sin precedentes, resiliencia operativa e innovación estratégica, y #5 entre los 100 líderes de fintechs más importantes del mundo.
■ Latina Powerhouse – Cris Junqueira fue reconocida como una de las mujeres visionarias que están transformando el futuro en Estados Unidos y en toda América Latina.
■ CEOs y profesionales de recursos humanos más admirados – Suzana Kubric fue nombrada la mejor profesional de recursos humanos del año en Brasil. Ella enfatizó la importancia de articular la inteligencia artificial con el criterio humano para transformar la experiencia de los colaboradores.
■ Merco Líderes – David fue ubicado en el puesto #2 y Marcela Torres en el puesto #25 entre los líderes empresariales con mejor reputación en Colombia.
■ Merco Talento – #4 en la clasificación general y #1 en la categoría de servicios financieros. Este ranking reconoce a las empresas que destacan por atraer, desarrollar y retener a los mejores talentos. People & Culture también fue reconocida como el segundo mejor equipo de RR. HH. en el ranking.
■ Merco Empresas – Nu México alcanzó el puesto #4 en la categoría Financiera y escaló 20 puestos en la lista general. Nu Colombia ocupó el #3 en la categoría del sector y ascendió a la posición 21 en la clasificación general de empresas con mejor reputación del país. El equipo de comunicación de Nu Colombia fue reconocido como uno de los mejores de Colombia.
■ Premios Portafolio – Nu Colombia obtuvo el premio Portafolio en la Categoría Experiencia del Cliente por cómo ha cambiado la forma en que los clientes construyen su relación con los servicios financieros.
■ Brand Love Index 2026 – Las marcas más queridas de Colombia. El estudio midió la profundidad del vínculo emocional entre los consumidores y las marcas que los acompañan en su día a día.
■ Forbes Colombia – Marcela Torres fue nombrada una de las mejores CIOs del país por impulsar la transformación de los negocios a partir del uso estratégico de la tecnología.
Nu en las noticias
La revista Colossus detalló cómo Nu creció hasta alcanzar más de 140 millones de clientes y USD 1.000 millones en ingresos netos trimestrales, y sus próximos pasos con el lanzamiento de Nu US y Nu Global. El artículo presenta un perfil de David Vélez y ofrece una mirada profunda a su trayectoria personal y empresarial.

En el podcast Invest Like the Best, David conversó sobre la curva de crecimiento de Nu, las ventajas de la banca digital y cómo la IA podría transformar fundamentalmente los servicios financieros. También explicó por qué ve el mercado estadounidense y Nu Global como “oportunidades gigantescas”, y el papel de la IA en las decisiones crediticias y otras áreas de la empresa en un episodio del podcast Brainfood.

Durante el Latam Fintech Market, David habló sobre la inversión de USD 1.500 millones proyectada por Nu para Colombia entre 2026 y 2030, sus opiniones sobre la IA y consejos para aspirantes a emprendedores. En la Conferencia B55, les dijo a los emprendedores que la valuación es un subproducto de construir un negocio sólido y la cultura debe ser fundamental a una empresa.

En el podcast Fintech Leaders, Cristina Junqueira habló sobre la brecha bancaria entre los estadounidenses mass-affluent y por qué tener una base de clientes más pequeña que adore el producto es mejor que comprar crecimiento. También compartió cómo su experiencia personal para obtener una tarjeta de crédito en Estados Unidos refleja la burocracia que Nu pretende solucionar.

Carl Rivera habló con Brett King en el podcast Breaking Banks sobre cómo Nu está redefiniendo la banca, las oportunidades que se presentan con Nu Global, y nuestra filosofía de diseño de productos.

En el evento Native AI’26, Suzana Kubric habló sobre cómo la IA puede democratizar el acceso a los conocimientos y sobre cómo People & Culture aplicó la gestión de productos a sus procesos.

En un artículo de opinión para Folha, Eric Young escribió que el objetivo de Nubank no se trata de añadir IA a la banca, sino de reconstruir Nu en torno a ella, cambiando la forma en que se diseñan y entregan los productos financieros. En el podcast Fintech Wrap Up, detalló cómo la IA está ayudando a desarrollar modelos que permitan comprender mejor el comportamiento financiero, mejorar las decisiones crediticias y personalizar las experiencias a gran escala.

Felipe Lamounier destacó que Nu está siguiendo el camino de las grandes tecnológicas para convertirse en un banco centrado en la IA, invirtiendo fuertemente en investigación en IA.

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