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Nu superó los US$ 5 mil millones en ingresos durante el 1T26, con 135 millones de clientes y una tasa de actividad del 83%. La operación en México alcanzó el punto de equilibrio, mientras que Brasil se acerca a los 100 millones de clientes activos.

En este número, leerás más sobre otro trimestre de resultados financieros récord, y también:

Nubank está celebrando su 13.º aniversario como una de las empresas más influyentes en finanzas a nivel mundial y la mayor institución financiera privada de Brasil en número de clientes.
La empresa también se ha convertido en la mayor institución financiera de Brasil en número de cuentas de pymes (CNPJs), con 6 millones.
Carl Rivera es el nuevo Chief Product Officer de Nu.

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Resultados Financieros del 1T26

Los resultados financieros del primer trimestre de 2026 demuestran la solidez de la tesis de la empresa y el impacto transformador de la IA. Nu incrementó su cartera de crédito manteniendo una gran capacidad de adaptación y atrajo a 4 millones de clientes, sumando un total de 135 millones, con una tasa de actividad de 83%.

Los ingresos superaron los US$ 5 mil millones por primera vez y la rentabilidad alcanzó un nuevo récord, con una utilidad neta de US$ 871 millones en el trimestre. Nu México logró el punto de equilibrio, lo que pone de manifiesto la solidez y la escalabilidad de su modelo de negocio, basado en un ciclo virtuoso de menores costes operativos, alta eficiencia y productos y servicios superiores que atraen a más clientes y fidelizan a los existentes.

Resultados destacados:

Operacional y comercial:

Clientes: 135 millones
- 4 millones sumados en el primer trimestre de 2026.
ARPAC: Alrededor de US$16 (aumento interanual de 23% FXN)
Tasa de actividad: 83%
Ratio de eficiencia: 17.6%
Calidad de los activos: 5.0% para NPL 15-90 (aumento acorde con el patrón estacional del primer trimestre) | 6.5% para NPL 90+ (caída de 10 bps QoQ).

Financiero:

Ingresos: US$5 mil millones (+42% interanual FXN)
Utilidad neta: US$871 millones (+41% interanual FXN)
ROE anualizada: 29%
Cartera generadora de intereses: US$37.2 mil millones (+40% interanual FXN)
Depósitos totales: US$42.4 mil millones (+22% interanual FXN)

Profundizando en la estrategia de crédito de Nu

🎥 Por si te lo perdiste, el CFO, Guilherme Lago, presentó un episodio de Nu Videocast e invitó a Jeremy Selesner, General Manager of Global Credit Card Foundations, y a Tyler Horn, Vice President of Credit Risk, para analizar cómo la tecnología y una mejor optimización de riesgos permiten a Nu ampliar el acceso al crédito de manera responsable manteniendo la calidad de la cartera. Disponible en YouTube y Spotify.

Nubank confirmó su participación en el Novo Desenrola Brasil, el programa del gobierno federal para la renegociación de deudas, pensado para ayudar a millones de personas a reorganizar sus finanzas. Nu también está lanzando su propia campaña complementaria para clientes que no cumplen con los criterios del programa federal.

Expansión de las Pymes

Nu Empresas alcanzó el hito de 6 millones de clientes Pymes. Este logro consolida su posición como la institución financiera con el mayor número de cuentas de pymes registradas (CNPJ) en Brasil.

Nu amplió su portafolio para Pymes con dos nuevas soluciones: Anticipo de cuentas por cobrar (Antecipação de Recebíveis) y FGI-PEAC Working Capital, una línea de crédito respaldada por el programa FGI-PEAC del BNDES.

El actor y empresario Lázaro Ramos protagoniza una nueva campaña de marketing que reafirma el compromiso de Nubank con el segmento de las Pymes.

Novedades corporativas globales

Nu está celebrando 13 años de su fundación. La compañía, que empezó como una tarjeta disruptiva de crédito morada en Brasil, a partir de la experiencia personal del fundador, David Vélez, hoy es la mayor institución financiera privada del país y una de las más valiosas de Latinoamérica. De cara al futuro, Nu está invirtiendo en fortalecer su presencia en los mercados core y se prepara para expandirse a nuevos países.

Carl Rivera se unió a Nubank como su nuevo Chief Product Officer. El ejecutivo reportará directamente a David Vélez y trabajará en estrecha colaboración con Ethan Eismann, CDO, y Eric Young, CTO, para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes a escala global.

Nu en las noticias

Nubank presentó otro trimestre sólido, con ingresos que superaron los US$ 5 mil millones por primera vez y una utilidad neta de US$ 871 millones. En México, la compañía alcanzó el punto de equilibrio y se convirtió en la tercera mayor institución financiera del mercado, mientras la transformación con IA viene generando resultados tangibles.

Nigel Morris, cofundador de Capital One, escribió en Forbes sobre cómo Nu y otras fintech están entrando al mercado estadounidense y generando un impacto global.

David Vélez y su esposa, Mariel Reyes, fueron nombrados en la lista TIME100 Philanthropy, el reconocimiento anual que la revista otorga a las figuras más influyentes del mundo en el ámbito de la filantropía.

Durante un evento del Instituto Milken, Roberto Campos Neto detalló el avance de la inclusión financiera en Brasil, y resaltó que cerca de 38 de los 52 millones de personas recién bancarizadas entraron al sistema a través de Nu.

Nubank Parque fue el nombre elegido para la arena del Palmeiras, con más del 47% de los votos a favor. Además, Live Nation anunció un acuerdo para realizar al menos 150 conciertos en el sitio durante los próximos diez años.

Armando Herrera, CEO de Nu México, habló sobre cómo la compañía está democratizando el acceso a los servicios financieros en el país y sobre su próxima transición a banco.

Nu Colombia lanzó la iniciativa Error 501 para visibilizar la demora en la implementación de una ley local (4X1000) que les permite a las personas distribuir su exención tributaria entre varias cuentas. Marcela Torres, Gerente General de Nu Colombia, escribió una columna de opinión en La República para contar cómo Nu viene dando esta pelea en nombre de sus clientes.

Forbes Colombia incluyó a Marcela Torres en la lista de las 100 Mujeres más poderosas de 2026, que reconoce a las mujeres que están redefiniendo el poder e inspirando a las nuevas generaciones.

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