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#22 – 17 de abril de 2024
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Olá,
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O Nu acaba de anunciar outro lançamento estratégico para o segmento de alta renda: a Conta Global para clientes Ultravioleta no Brasil. O produto chega com uma série de benefícios exclusivos e é resultado de uma parceria com a Wise Platform.
Também nesta edição: Youssef Lahrech, Presidente e COO, e Ravi Prakash, VP de Gestão de Riscos, discutem a estratégia de crédito da empresa no segundo episódio do Nu Videocast; Nu México e Nu Colômbia recebem novos investimentos para crescimento; uma nova funcionalidade de segurança que confirma a veracidade de ligações do Nubank no Brasil; e muito mais.
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Tempo estimado de leitura: 5 minutos
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Conta Global
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O Nubank Ultravioleta expandiu suas ofertas com o lançamento da Conta Global, atendendo às necessidades de viagem de clientes de alta renda. Essa nova funcionalidade foi criada em parceria com a Wise Platform, a solução de infraestrutura global líder de mercado da Wise para bancos e grandes empresas.
A Conta Global tem a menor tarifa de conversão exclusiva do segmento (0,9%), pacote de internet internacional gratuito e integração no app Nubank. Os clientes da Ultravioleta agora podem se inscrever para acesso antecipado e desfrutar de uma experiência de viagem projetada para oferecer comodidade e economia.
Benefícios adicionais do Ultravioleta. Os portadores do nosso cartão Mastercard Black também contam com um desconto de 20% em estadias no hotel Rosewood São Paulo. Esta parceria inclui outras vantagens como café da manhã cortesia, check-in antecipado e extensão de horário para check-out, além de upgrades de quarto. A oferta faz parte do novo posicionamento da marca Ultravioleta e reforça nosso compromisso em proporcionar experiências de alto padrão para os clientes.
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Nu Videocast: Crédito. Youssef Lahrech, Presidente e COO, discutiu recentemente a estratégia de crédito da empresa no segundo episódio do Nu Videocast. Ao lado do VP de Gerenciamento de Riscos, Ravi Prakash, Youssef destacou o uso de tecnologia, análise de dados e uma mentalidade centrada no cliente para oferecer taxas competitivas e manter um forte desempenho de crédito. Essa abordagem, combinada com um foco em agilidade e gerenciamento de riscos, permite que o Nubank tome decisões de crédito em tempo real e se adapte às mudanças nas condições econômicas.
Injeção de capital no México. A Nu Holdings está reforçando seu compromisso com o México, injetando mais US$ 100 milhões na operação local, elevando o investimento total para mais de US$ 1,4 bilhão. Esse movimento reforça a posição do Nu como uma das instituições financeiras mais bem capitalizadas do país e impulsiona a expansão de seu portfólio de produtos.
Empréstimo do DFC na Colômbia. O Nu Colômbia recebeu um empréstimo de US$ 150 milhões da Corporação Financeira de Desenvolvimento Internacional dos EUA (DFC). Esse investimento substancial reforça o compromisso do Nu em expandir o acesso a serviços financeiros digitais por toda a Colômbia, consolidando seu impressionante crescimento ao atingir mais de 800 mil clientes em todo o país. A conta Cuenta Nu, anunciada em janeiro, superou as expectativas com mais de 400 mil pessoas cadastradas na lista de espera e já está na primeira fase de entrega do produto.
Foco no cliente. Celebrando seu quinto aniversário, a comunidade online oficial do Nubank, NuCommunity, cresceu e tornou-se uma das maiores do Brasil, com mais de 380.000 membros. A plataforma é um espaço para os usuários interagirem e desempenha um papel crucial no desenvolvimento e aprimoramento de produtos, com membros fornecendo ativamente feedback e participando de oportunidades exclusivas de testes.
LinkedIn Top Companies. O Nu está na LinkedIn Top Companies Brasil, lista que reconhece os 25 melhores locais para trabalhar no país em termos de crescimento profissional. Esse reconhecimento destaca a nossa dedicação em fomentar o desenvolvimento das carreiras dos Nubankers, consolidando a nossa posição de liderança entre marcas empregadoras globais.
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Segurança adicional. Com a agilidade e inovação inerentes a uma empresa de tecnologia, o Nu continua seu compromisso com a segurança do cliente com o lançamento da Chamada Verificada. O novo recurso permite que os usuários verifiquem em tempo real a veracidade de chamadas do Nubank, diretamente no aplicativo, proporcionando uma camada extra de proteção contra golpes. De acordo com uma pesquisa do Instituto Datafolha, encomendada pelo Nu, a maioria dos brasileiros (75%) acredita que tanto os clientes quanto as instituições financeiras compartilham a responsabilidade pela prevenção de golpes. Isso reforça a importância de campanhas de conscientização e ferramentas de prevenção como Chamada Verificada e Modo Rua.
Nova experiência de investimento. O Nubank está integrando todas as soluções de investimento ao seu aplicativo principal, simplificando a experiência para seus clientes. Essa iniciativa reúne diversas opções de investimento, recomendações personalizadas e recursos avançados de segurança, como o "Modo Rua Investimentos" para uma proteção ainda maior.
Parceria com a SHEIN. Nosso marketplace agora inclui a gigante global da moda SHEIN. Essa parceria estratégica amplia a gama de produtos e serviços disponíveis no aplicativo do Nubank, reforçando nossa posição como uma solução única para as necessidades dos clientes.
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Nu nas notícias
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O México apresenta grandes oportunidades de crescimento para o Nu, com uma população crescente e bastante conectada, insatisfeita com produtos e serviços financeiros tradicionais, como explica Cristina Junqueira em entrevista ao El Financiero.
Iván Canales, Country Manager do Nu México, falou ao El Economista sobre como o Nu está ajudando a impulsionar a indústria de serviços financeiros no país, com produtos inovadores e uma abordagem inclusiva.
"Essa capitalização confirma o que viemos reforçando, sobre o México ser a prioridade número um para a Nu Holdings em nível global, e será destinada a continuar ampliando nossa oferta de produtos dentro do mercado mexicano", disse Iván ao El País sobre a capitalização de 100 milhões de dólares.
A solidez e o crescimento do Nu no México foram temas de um artigo que desmistifica alguns mitos sobre a nossa operação no país.
"Este empréstimo reflete a confiança de instituições globalmente relevantes no nosso modelo de negócios, a força de nossa operação e de nossa equipe, e o progresso que temos feito em termos de acesso financeiro em um país como a Colômbia, onde a penetração de crédito ainda é baixa e onde cerca de 78% das pessoas continuam a usar dinheiro em espécie como seu principal meio de pagamento", disse Marcela Torres, Country Manager do Nu Colômbia, sobre o empréstimo do DFC.
Cris Junqueira está na lista da revista Fintech Magazine das 100 mulheres mais influentes em FinTech em 2024, e a Diretora de Marketing Juliana Roschel foi reconhecida pela Forbes como uma das melhores CMOs do Brasil.
A Bloomberg Línea explica como a Conta Global do Nu para clientes Ultravioleta faz parte de nossa estratégia de crescimento bem-sucedida para o segmento de alta renda.
Guilherme Espallargas, líder da área de Investimentos no Nu, detalhou a experiência aprimorada de investimento no app em uma entrevista ao Estadão.
"Adotamos processos de cibersegurança desenvolvidos com aprendizado de máquina e inteligência artificial, tocados por um time de primeira linha, para estar sempre à frente dos criminosos", disse Livia Chanes, CEO do Nu Brasil, sobre nossas inovações em segurança.
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