O Nubank agora soma mais de 70 milhões de clientes em suas três operações na América Latina, tendo alcançado importantes marcos recentes em seu portfólio de produtos, incluindo Marketplace, cripto, investmentos e mais.

Nesta edição do nosso boletim corporativo, trazemos ainda uma inovação em segurança com o Modo Rua e uma pesquisa que mostra o reconhecimento dos clientes de nossos eforços para ajudá-los a se protegerem. Além disso, dois programas de contratação e lançamentos para nossos clientes PMEs e investidores, entre outras novidades.

O Nubank atingiu a marca de 70 milhões de clientes na América Latina no início de setembro. No Brasil, nossa primeira e maior operação, hoje atendemos a mais de 66,4 milhões de pessoas com uma ampla gama de produtos. Registramos um rápido crescimento não apenas em número de clientes, mas também em engajamento e venda cruzada, como exemplificado por marcos em diversos produtos recentemente:

• Marketplace: Possibilitamos mais de R$ 1 bilhão em compras em 2022, e mais de 10 milhões de clientes foram redirecionados para nossos parceiros por meio do aplicativo Nu;
• Cripto: 1,8 milhão de clientes em apenas três meses após o lançamento completo; 
• Caixinhas: Mais de 2 milhões de Caixinhas criadas, registando 1,7 milhões de clientes uma semana após o lançamento completo utilizando o produto que permite organizar investimentos com diferentes objetivos e prazos e rendimentos correspondentes; 
• Investimentos: 6 milhões de clientes alcançados, o que posiciona o Nubank como a maior plataforma digital de investimentos do país.

Internacionalmente, México e Colômbia também estão passando por crescimento acelerado. A Moradita (nosso cartão de crédito) atraiu 3,2 milhões de clientes no México, onde alcançamos mais de 80% das áreas rurais. Na Colômbia, nossa operação mais recente (com pouco mais de 18 meses), já temos mais de 400.000 clientes de cartão de crédito.

Impulsionando inovações em segurança. O Nubank avança ainda mais em seu protagonismo em segurança ao iniciar os testes do Modo Rua, uma ferramenta original e inovadora dentro do app que permite ao cliente determinar um limite total para alguns tipos de transações para quando estiver fora de casa, em um ambiente menos seguro. O novo recurso se soma a uma já extensa lista de mecanismos de segurança que oferecemos aos clientes para que possam proteger suas contas em situações que envolvam roubo, fraude e outros golpes.   

Grande sensação de segurança. Pesquisa do instituto brasileiro QualiBest destacou que 88% dos clientes do Nubank se sentem seguros o realizar transações em nosso aplicativo, colocando o Nu entre as instituições mais bem avaliadas. Além de um conjunto de recursos de segurança, lançamos recentemente o SOS Nu, um hub com informações que detalham as etapas de prevenção e atuação em casos de incidentes relacionados a fraudes.

Novo fundo de investimento. Nu Reserva Planejada é a novidade na família de fundos Nu Reserva. Gerido pela Nu Asset Management, que atende atualmente a mais de 1 milhão de cotistas, o fundo está focado na alocação de títulos de crédito privado emitidos por empresas e é uma opção para investidores que buscam um retorno consideravelmente superior ao CDI sem necessidade de liquidez diária.
 

Expansão do Ultravioleta. Para comemorar o primeiro aniversário do nosso cartão de crédito premium, estamos expandindo a oferta do produto. Qualquer pessoa pode pedir um Ultravioleta e receber o cartão após análise de crédito, e os clientes agora estão isentos do pagamento da mensalidade se tiverem mais de R$ 50 mil investidos (pelo Nubank e/ou NuInvest), ou gastarem mais de R$ 5 mil no mês.

Promovendo os negócios dos nossos clientes. O Nubank está ajudando nossos mais de 2 milhões de clientes PMEs a conquistarem mais clientes com o lançamento das Páginas Roxas, uma plataforma para empreendedores promoverem seus negócios gratuitamente para os 70MM de clientes do Nu.

Copa do Mundo FIFA. Além do primeiro concurso cultural que selecionou 15 clientes para ir ao Catar e assistir a oito partidas da Copa do Mundo, o Nubank, Apoiador Regional Oficial do torneio, está oferecendo uma chance extra. Vamos selecionar mais dois clientes e levá-los para assistir a quatro partidas das oitavas de final. Para participar, os interessados ​​devem indicar um novo cliente para o Nu.

Reconhecimentos 

• O Nubank ficou entre os 10 melhores da lista Change the World da revista Fortune, que reconhece empresas que geram impacto social positivo por meio de atividades que fazem parte de sua estratégia central de negócios. 
• David Vélez e Cristina Junqueira foram destacados entre as 500 pessoas mais influentes da América Latina pela Bloomberg Línea. A publicação os considera exemplos de resiliência em influenciar o progresso na região. 
• Na frente de diversidade e inclusão, nossa Diretora Global de D&I, Helena Berho, foi reconhecida como uma das 100 pessoas de ascendência africana mais influentes do mundo com menos de 40 anos (MIPAD).

Contratação de estagiários… O Nubank lançou seu primeiro programa de estágio com mais de 70 vagas em diversas áreas. Os estagiários selecionados, dentre 30.000 candidatos em apenas dez dias, receberão bolsa e benefícios, além de acesso a um programa interno de mentoria e aulas de inglês gratuitas. 

… e funcionários em tempo integral. O Nubank está comprometido em construir equipes fortes e diversas. Também estamos selecionando colaboradores por meio do Hack Her Way, evento de recrutamento em tecnologia e cibersegurança, exclusivo para pessoas que se identificam como mulheres (cis ou trans) ou possuem identidade de gênero transfeminina.

A Reuters destacou que o Nubank atingiu 70 milhões de clientes e mencionou que a Companhia é considerada uma das principais defensoras da ampliação do acesso ao sistema financeiro na América Latina.

O marco também foi notícia nos países onde o Nu atua. Meios de comunicação no Brasil, México e Colômbia citaram o crescimento do número de investidores, Caixinhas e clientes de criptomoedas, bem como planos de expansão. 

“Em cinco a dez anos, pretendemos ser uma das maiores instituições financeiras da Colômbia”, disse o fundador e CEO em entrevista ao La Republica sobre os planos futuros para a operação no país. David também falou a RCN e La Semana sobre o tema, em um período que passou na Colômbia com a equipe de gestão do Nu, acompanhando de perto a operação no país. 

Cristina Junqueira, cofundadora e CEO do Brasil, falou sobre sua trajetória profissional e a criação do Nubank em entrevista ao podcast CBN Professional.

“Os objetivos do Nu são ambiciosos, sua equipe é jovem, sua estratégia é nova e sua tecnologia é de ponta. Seu modelo está sendo copiado, mas tudo aponta para uma vantagem confortável na América Latina”, afirma um artigo no El Heraldo de Mexico.

"Diante das questões de segurança pública atuais, é mais importante do que nunca a prevenção. O Modo Rua é um recurso inovador, intuitivo e simples, e mais uma camada de proteção no sistema muito robusto que já temos", afirma Cristina Junqueira em uma aspa usada pela Folha sobre o lançamento.

A pesquisa do QualiBest mostrando que os clientes do Nubank se sentem seguros ao realizar transações em nosso aplicativo foi publicada pela primeira vez pelo Extra no Brasil.

O Nubank está ampliando suas opções de produtos para pequenas empresas (PJ) e se prepara para oferecer crédito aos clientes, disse Livia Chanes, Country Manager Brasil, em entrevista ao PEGN sobre o segmento.

Nossos últimos lançamentos também foram notícia no Brasil. Leia mais sobre o Nu Reserva Planejada no Estadão E-investidor, e sobre o programa de estágio e Hack Her Way na Exame.

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