Nu acaba de anunciar otro lanzamiento estratégico para el segmento de altos ingresos en Brasil: la Cuenta Global para clientes Ultravioleta. El producto viene con una gama de beneficios exclusivos y es el resultado de una asociación con Wise Platform.

También en esta edición: Youssef Lahrech, presidente y director de operaciones, y Ravi Prakash, vicepresidente de gestión de riesgos, analizan la estrategia crediticia de la empresa en el segundo episodio del Nu Videocast; Nu México y Nu Colombia reciben nuevas inversiones para continuar creciendo; una nueva función de seguridad que verifica las llamadas de atención al cliente de Nubank en Brasil; y más.

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Nubank Ultravioleta amplió su oferta con el lanzamiento de una Cuenta Global, que busca satisfacer las necesidades de viaje de los clientes de altos ingresos en Brasil. Esta nueva función se creó en asociación con Wise Platform, la solución de infraestructura global líder en el mercado para bancos y grandes empresas, desarrollada por Wise.

La Cuenta Global ofrece la tarifa de conversión de moneda más baja del segmento (0,9%), un paquete de Internet internacional gratuito y una integración perfecta dentro de la aplicación de Nubank. Los clientes de Ultravioleta ahora pueden registrarse para obtener acceso anticipado y disfrutar de una experiencia de viaje diseñada para brindar comodidad y mayor ahorro.

Beneficios adicionales de Ultravioleta. Nuestros tarjetahabientes Mastercard Black en Brasil también pueden disfrutar de un 20% de descuento en estadías en el reconocido hotel Rosewood São Paulo. Esta asociación incluye otros beneficios como desayuno de cortesía, registro de entrada anticipado y salida tardía, y mejoras de habitación. La oferta es parte del nuevo posicionamiento de marca de Ultravioleta y refuerza nuestro compromiso de brindar experiencias de alta gama a los clientes.

Nu Videocast: Crédito. Youssef Lahrech, presidente y director de operaciones, analizó recientemente la estrategia crediticia de la empresa en el segundo episodio del Nu Videocast. Junto con el vicepresidente de gestión de riesgos, Ravi Prakash, Youssef destacó el uso de tecnología, análisis de datos y una mentalidad centrada en el cliente para ofrecer tasas competitivas y mantener un sólido desempeño crediticio. Este enfoque, combinado con un foco en la agilidad y la gestión de riesgos, permite a Nubank tomar decisiones crediticias en tiempo real y adaptarse a las cambiantes condiciones económicas.

Inyección de capital en México. Nu Holdings está redoblando su compromiso con México, inyectando 100 millones de dólares adicionales en la operación local, lo que eleva su inversión total a más de 1,400 millones de dólares. Este movimiento refuerza la posición de Nu como una de las instituciones financieras mejor capitalizadas del país e impulsa la expansión de su cartera de productos.

Préstamo de DFC en Colombia. Nu Colombia ha obtenido un préstamo de 150 millones de dólares de la Corporación Estadounidense de Financiamiento para el Desarrollo Internacional (DFC). Esta importante inversión refuerza el compromiso de Nu de ampliar el acceso a los servicios financieros digitales en toda Colombia, apalancado en su impresionante crecimiento en 2023, cuando llegó a más de 800.000 clientes en todo el país. La cuenta de ahorros Cuenta Nu, anunciada en enero, ha superado las expectativas con más de 400.000 personas registradas en la lista de lanzamiento y ya se encuentra en la primera fase de entrega del producto.

Foco en el cliente. Celebrando su quinto aniversario, la comunidad oficial en línea de Nubank, NuCommunity, se ha convertido en una de las más grandes de Brasil con más de 380.000 miembros. La plataforma es un espacio para que los usuarios interactúen y juega un papel crucial en el desarrollo y la mejora de los producto, ya que los miembros brindan comentarios activamente y participan en oportunidades de prueba exclusivas.

Principales empresas de LinkedIn. Nu se encuentra entre la lista de las Principales Empresas en Brasil de LinkedIn, que reconoce los 25 mejores lugares para trabajar en el país en términos de crecimiento profesional. Este reconocimiento destaca nuestra dedicación a fomentar el talendo y las oportunidades de carrera, consolidando nuestra posición como un empleador líder a nivel mundial.

Seguridad adicional. Con la agilidad y la innovación inherentes de una empresa de tecnología, Nu refuerza su compromiso con la seguridad del cliente con el lanzamiento de Llamada Verificada. La nueva función permite a los usuarios verificar llamadas legítimas de Nubank en tiempo real, directamente dentro de la aplicación, brindando una capa adicional de protección contra estafas. Según una investigación del Instituto Datafolha, encargada por Nu, la mayoría de los brasileños (75%) cree que tanto los clientes como las instituciones financieras comparten la responsabilidad de prevenir estafas. Esto destaca la importancia de las campañas de concientización y las herramientas de prevención como Llamada Verificada y Modo Rua (Modo calle).

Nueva experiencia de inversión. En Brasil, donde Nubank ofrece productos de inversiones, la compañía está integrando todas las soluciones de inversión en su aplicación, simplificando la experiencia de uso para sus clientes. Esta iniciativa reúne diversas opciones de inversión, recomendaciones personalizadas y funciones de seguridad avanzadas para una mayor protección.

Asociación con SHEIN. Nuestro marketplaceahora incluye al gigante mundial de la moda SHEIN. Esta asociación estratégica amplía la gama de productos y servicios disponibles dentro de la aplicación Nubank, reforzando su posición como una ventanilla única para las necesidades de los clientes.

Con una población cada vez más conectada a  la tecnología, que ha sido historicamente desatendida por los bancos tradicionales, Mexico presenta  grandes oportunidades de crecimiento para Nu, explica Cristina Junqueira en una entrevista con El Financiero. 

Iván Canales, gerente local del país, habló con El Economista sobre cómo Nu está ayudando a impulsar la industria de servicios financieros en México, con productos innovadores y un enfoque inclusivo.

“Esta capitalización confirma lo que ya hemos platicado de que México es la prioridad número uno para Nu Holdings a nivel global y se va a destinar a seguir ampliando nuestra oferta de productos dentro del mercado mexicano”, contó Iván a El País sobre la capitalización de 100 miillones de dólares. 

La solidez y el crecimiento de Nu en México fueron objeto de un artículo que desmiente algunos mitos sobre nuestra operación en el país.

"Este préstamo refleja la confianza  de instituciones de relevancia global en nuestro modelo de negocio, la fortaleza de nuestra operación y nuestro equipo, y el progreso que hemos logrado en términos de acceso financiero en un país como Colombia, donde la penetración del crédito aún es baja y donde cerca del 78% de las personas continúan usando efectivo como su principal medio de pago", dijo la gerente de país de Nu Colombia, Marcela Torres, sobre el préstamo de la DFC.

Cris Junqueira aparece en la lista de las 100 mejores mujeres en FinTech 2024 de Fintech's Magazine, y la directora de marketing, Juliana Roschel, fue reconocida por Forbes como una de las mejores CMO de Brasil.

Bloomberg Línea explica cómo la Cuenta Global de Nu para clientes Ultravioleta es parte de nuestra exitosa estrategia de crecimiento para el segmento de altos ingresos.

Guilherme Espallargas, líder del área de Inversiones en Nu, detalló los detalles detrás de la experiencia de inversión mejorada en la aplicación Nu en una entrevista con Estadão.

"Nuestros procesos de ciberseguridad se desarrollan con aprendizaje automático e inteligencia artificial, dirigidos por un equipo de primer nivel, para estar siempre por delante de los delincuentes", dijo Livia Chanes, directora ejecutiva de Nu Brasil, sobre nuestras innovaciones de seguridad.

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