Nu comenzó el año 2024 con un fuerte enfoque en la expansión internacional. Anunciamos el lanzamiento de la lista de espera de la tan esperada Cuenta Nu en Colombia, y nuestro portafolio en México obtuvo dos nuevas incorporaciones para simplificar aún más las transacciones.

En esta edición de nuestra newsletter, leerás más sobre cómo el producto de ahorro puede impulsar la operación en Colombia y podrás profundizar en la etapa actual de nuestra filial mexicana, uno de los terrenos de crecimiento más prometedores de Nu.

También en este número: verás que David Vélez fue reconocido como uno de los 5 mejores CEO del mundo por The Economist, Livia Chanes es la nueva CEO de Nubank en Brasil y más.

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México es actualmente la segunda economía más grande de América Latina, con un PIB per cápita 30% mayor que el de Brasil, bajos niveles de inclusión financiera y una creciente digitalización. Para Nu, este es un mercado lleno de oportunidades.

La compañía ya es uno de los mayores inversores extranjeros en el país, habiendo invertido más de 1.300 millones de dólares en los últimos cuatro años, y ve un mayor potencial al ampliar el tamaño del mercado al que se dirige e incluir nuevos clientes en el sistema financiero. Todo eso brinda mejores productos y servicios en una industria conocida por sus ofertas costosas y burocráticas.

La tasa de crecimiento de Nu en el país superó en muchas ocasiones a la de Brasil, con un portafolio que incluye tarjetas de crédito, cuentas de ahorro, tarjetas de débito y préstamos personales, atendiendo a más de 5,5 millones de clientes en enero de 2024. 

En 2024, Nu ya ha añadido dos nuevas soluciones que reducen aún más la burocracia en las transacciones. Los clientes ahora pueden transferir dinero instantáneamente con la integración del sistema del Banco de México, Dimo (Dinero Móvil). Similar a Pix en Brasil, solo requiere el número de teléfono del destinatario y no tiene costo. Recibir dinero de Estados Unidos también se volvió más sencillo con la oferta de Nu México. A través de una asociación con Félix Pago, los clientes pueden enviar solicitudes de pago vía WhatsApp y recibir el dinero en su Cuenta Nu en una experiencia fluida, eficiente y segura.

Los anuncios llegan en un momento en que Nu continúa fortaleciendo su presencia en México con una plataforma multiproducto y tras su solicitud para operar como Institución Bancaria allí. Nu México es actualmente la Sofipo más grande y una de las instituciones financieras mejor capitalizadas del país.

Cuenta Nu en Colombia. Nu también está dando grandes pasos en Colombia, donde anunciamos la lista de lanzamiento de Cuenta Nu. El producto de ahorro llega después de la aprobación del regulador local para que Nu Colombia opere una compañía de financiamiento en el país. Cuenta Nu tiene como objetivo brindar a los colombianos una experiencia de ahorro incomparable a través de la propuesta de valor más competitiva del mercado, ofreciendo un rendimiento anual del 13% sobre los depósitos. Al igual que en México, Nu espera que el producto de ahorro impulse la adquisición de clientes en Colombia y allane el camino para una cartera de productos más amplia, alimentando un exitoso propulsor de crecimiento.

Cash in. Los clientes en Brasil ahora pueden transformar el límite de su tarjeta en dinero agregado al saldo de su cuenta. La nueva opción ofrece liquidez a medida que el sistema de pago instantáneo Pix se vuelve cada vez más popular en el país. Los clientes se benefician al evitar tasas de interés más altas de otros métodos, como préstamos personales o Pix a crédito a plazos.

Saldo compartido. Los clientes de Ultravioleta (tarjeta black) en Brasil podrán centralizar gastos compartidos en un área de la aplicación llamada Espaço Família. Con la función de saldo compartido, pueden crear un fondo unificado para pagar los gastos con las personas en ese espacio, organizando mejor las facturas compartidas del hogar.

Retrospectiva de la innovación. 2023 fue el año más productivo para Nu hasta la fecha en número de lanzamientos. Innovamos con más de 45 nuevas soluciones que brindan a las personas más autonomía y seguridad en el manejo de sus finanzas. Desde la tarjeta NuBraille hasta el programa de fidelización tokenizado Nucoin, lee acerca de nuestros diez productos y recursos más innovadores lanzados el año pasado.

CEO Nu Brasil. Livia Chanes se unió a la junta directiva de Nu Holdings, asumiendo el cargo de CEO para Brasil. Livia comenzó su trayectoria en Nubank hace casi cuatro años, y asumió el liderazgo de la operación brasileña como Directora General en el país en el segundo semestre de 2022.

Premios y reconocimientos. Nu cerró 2023 con más de 60 premios y reconocimientos, incluidas importantes publicaciones en la segunda quincena de diciembre:

• El fundador y CEO David Vélez figuró como uno de los 5 mejores CEOs del año por The Economist.
• Cristina Junqueira apareció en la lista Quartz Innovators 2023. Como Chief Growth Officer a cargo de nuestra expansión internacional, destacó cómo los nuevos productos digitales están revolucionando la banca en México.

• “El éxito [de Nu] va en contra de los escépticos que dudaban que la institución digital y el emisor de tarjetas de crédito pudiera estar a la altura de los grandes bancos que tienen un dominio absoluto en América Latina”, escribe Bloomberg sobre Nu. La publicación cuenta la historia de nuestra consolidación como una de las empresas de servicios financieros más grandes de la región y está disponible en inglés y portugués.
   
• David discutió en CNBC el potencial de expansión de Nu en el mercado latinoamericano. Destacó el atractivo para los inversores en crecimiento y enfatizó cómo la población conocedora de la tecnología y las personas no bancarizadas de la región contribuyen a este atractivo.
   
• Nu ha demostrado su tesis a largo plazo en estos dos años desde la salida a bolsa, dice E-Investidor. El artículo analiza el escenario macroeconómico y la estrategia de la empresa desde 2021, con una serie de resultados mejores de lo esperado.
   
• Cuenta Nu llega a Colombia como uno de los productos de ahorro más atractivos del país, con un rendimiento anual del 13%, destaca Caracol.
   
• Con 5,5 millones de clientes en el país, Nu México tiene planes a largo plazo para adquirir e involucrar a aún más personas. David profundizó en cómo una licencia bancaria desempeñará un papel esencial en eso con El Economista.
   
• Nu ha estado aprovechando la digitalización para brindar acceso responsable a crédito y servicios financieros en América Latina. Cris Junqueira dio una entrevista a la IFC sobre cómo esto puede ayudar a impulsar el desarrollo sostenible y resiliente en la región.
   
• Livia Chanes habló con Forbes Brasil y Jovem Pan News sobre su trayectoria profesional y el rápido crecimiento de Nubank, destacando la importancia de adaptarse a las necesidades del cliente. Broadcast Estadão y múltiples otros medios de noticias compartieron la noticia de su nuevo cargo como CEO de Nu Brazil.
   
• Nu utiliza la IA para mejorar los mecanismos de seguridad y suscribir créditos de forma más asertiva, entre otras aplicaciones. Nuestro CTO, Vitor Olivier, habló con Valor sobre nuestro uso actual de la tecnología y cómo la expansión de Open Finance en Brasil puede ampliar aún más las posibilidades.

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