Han pasado dos años desde la salida a bolsa de Nu, una cotización sin precedentes que impulsó a la empresa entre las mejores valoraciones de América Latina. Nu ha obtenido resultados sobresalientes desde entonces, reforzando su cultura y eficiencia y superando el consenso del mercado en múltiples métricas a lo largo de estos últimos ocho trimestres.

En esta edición, leerás más sobre nuestra evolución ininterrumpida desde la OPI y nuestros planes para el futuro, así como nuevas opciones para el segmento de las PyMEs, el crecimiento de la cartera de criptomonedas e inversiones y más.

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Nubank acaba de celebrar dos años desde su OPI, en diciembre de 2021 como una cotización sin precedentes que impulsó a la empresa a alcanzar una de las valoraciones más altas de América Latina en su sector. En medio de un escenario macroeconómico desafiante y escepticismo, Nu mantuvo su fórmula consistente de generación de ganancias, respaldada por la cultura y la eficiencia, y obtuvo resultados que superaron las expectativas del mercado.

Al mantener una operación eficiente y de bajo costo, combinada con una cartera de productos que atrae e involucra a los clientes, la utilidad neta en el tercer trimestre de 2023 creció a US$ 303 millones, superando por 189% el consenso del mercado establecido a principios de año. A medida que los analistas han ido ajustando sus proyecciones, cada vez es más difícil encontrar escépticos y las expectativas sobre el futuro de la empresa se vuelven más optimistas.

Nu multiplicó por 16 el capital recaudado en rondas de capitalización y con la OPI. La empresa multiplicó por cuatro sus ingresos en sólo dos años y su base de clientes aumentó en casi 40 millones. "La solidez de nuestra cartera, como consecuencia directa de la OPI, nos permitió centrar nuestra atención en mejorar el ritmo y la eficiencia de nuestra ejecución. Estamos acostumbrados a operar en medio de la adversidad: nuestra misión y cultura nos mantienen fuertes frente a los desafíos", afirma David Vélez, fundador y CEO.

El liderazgo internacional de Nu también celebró el hito a nivel local. Marcela Torres, Gerente General en Colombia, escribió sobre el impacto de Nu en la inclusión financiera en el país en solo dos años y todo lo que viene para nosotros en ese mercado. En México, el GM Iván Canales reflexionó sobre cómo la solidez de Nu tiene un impacto directo en sus operaciones locales. Desde una tarjeta de crédito hasta una plataforma de productos en crecimiento que incluye cuentas de ahorro, Cajitas y préstamos personales, Nu México apunta a expandir aún más su cartera de productos, habiendo solicitado recientemente una licencia bancaria local.

Cartera PyME. Los clientes empresariales ahora pueden ahorrar e invertir a través de Cajitas de Nubank, un producto innovador que conecta el dinero ahorrado con objetivos reales. Los emprendedores que tienen una cuenta personal en Nu también pueden transferir parte del límite de su propia tarjeta de crédito a su negocio, así como solicitar tarjetas adicionales. Estas características tienen como objetivo facilitar la organización financiera de los dueños de empresas.
 

Crecimiento de criptomonedas. La experiencia Nubank Cripto se está ampliando, con la incorporación de más de diez nuevas criptomonedas en menos de un año. La opción más reciente es USDC, una versión digital del dólar estadounidense. Es una de las monedas estables más comercializadas del mundo en su protocolo blockchain y estará disponible a través de una asociación con Circle. Nubank Cripto también se ha asociado con Talos, un proveedor de clase mundial de tecnología institucional de comercio de activos digitales, para mejorar la eficiencia y ofrecer mejores precios en reales brasileños en la aplicación Nu.

Opciones de inversión. Los LCI y LCA (letras de crédito inmobiliario y agrícola, respectivamente), son las dos nuevas opciones de inversión en renta fija disponible en la aplicación Nu. Ofrecen previsibilidad en el rendimiento y no incurren en impuestos sobre la renta. Nu ha ido evolucionando cada vez más su cartera y actualmente cuenta con más de 12,4 millones de clientes inversores.

Fondo filantrópico para la educación. Nu ofrecerá 36 becas en los próximos dos años a través de alianzas con fundaciones en Brasil y Colombia. Los programas tienen como objetivo fomentar el talento en tecnología en la región y recibirán una inversión de US$ 1,2 millones del fondo Give Back, creado para promover un impacto positivo en la inclusión financiera, la tecnología, la innovación y el desarrollo de futuros líderes tecnológicos.

Celebración de Navidad. Nubank está patrocinando el árbol de Navidad más alto de São Paulo este año. La tradicional decoración navideña del parque de Ibirapuera ahora está iluminada en color violeta. Los clientes de Nu tendrán una experiencia de inmersión exclusiva, con ventajas adicionales para los titulares de Ultravioleta (tarjeta black).

Premios y reconocimientos. 

• Por séptimo año consecutivo, Nu ganó el Premio Reclame Aquí en Brasil, que reconoce empresas con destacada atención al cliente, por votación popular. Los consumidores también votaron a Nubank como el número 1 en las categorías de tarjetas de crédito e inversiones de los Experience Awards.
• Nubank ganó el premio a la Institución de Pago del Año en los Open Summit Awards por sus contribuciones en 2023 al avance de Open Finance, un sistema en Brasil a través del cual las instituciones financieras pueden compartir los datos financieros de los clientes con su consentimiento.
• El fundador y CEO David Vélez fue nombrado Hombre del Año en la categoría Emprendimiento por GQ Brasil. La revista destaca cómo Nu ha prosperado en su primera década bajo su liderazgo y cómo David espera que los próximos diez años sean aún más exitosos. También fue el homenajeado de la Gala de Endeavor, en Nueva York, como Líder Empresarial del Año.
• Youssef Lahrech, presidente de Nu, figuraba entre las 100 personas más innovadoras de América Latina 2023 por Bloomberg Línea. La selección reconoce a personas que han superado circunstancias y convencionalismos, contribuyendo al desarrollo de la región y ampliando el impacto de América Latina en el mundo.
• Suzana Kubric, CHRO de Nubank, fue considerada la profesional de RRHH más relevante del sector financiero en Brasil por Melhor RH.
• Nu está en el Ranking de Merco de empresas más atractivas para el talento. Estamos tanto en la lista de Servicios Financieros como en la general.

La impresionante trayectoria de Nubank fue el tema principal del discurso de Cristina Junqueira en una entrevista con Empiricus. Explicó nuestro modelo de negocio y profundizó en la importancia de la cultura y cómo planeamos seguir expandiéndonos.

Nu está construyendo una verdadera plataforma basada en datos y tecnología para ampliar el acceso a servicios que todavía están disponibles para muy pocos. Jag Duggal, CPO, habló sobre nuestra visión para el futuro con Valora Analitik.

México representa una amplia vía de crecimiento para la empresa, especialmente a medida que avanzamos en la inclusión financiera, afirma Iván Canales en una entrevista con El Economista. El GM de Nu México detalló cómo nuestros productos accesibles y fáciles de usar crean un volante para el crecimiento en Expansión.

Con más de tres millones de tarjetas de crédito emitidas en México en 2022, Nu fue uno de los líderes en ayudar a que la suscripción de crédito creciera un 13% en el país el año pasado, informó el regulador local. La inclusión financiera responsable es una prioridad para la compañía en México.

Basándose en datos de calidad, Nu ha podido ofrecer productos crediticios que liberan a los clientes de la burocracia y al mismo tiempo mantienen tarifas competitivas y mantienen bajo control la morosidad. Nu publicó un articulo en profundidad sobre esta estrategia en Neofeed.

Trend Check 2024 presenta el enfoque de Nu sobre la educación financiera como un ejemplo de cómo se pueden resolver problemas desafiantes con enfoques innovadores.
 

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