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#12 – 14 de junio de 2023
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Hola
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Cuenta Nu, la cuenta digital de Nu México, alcanzó 1 millón de usuarios un mes después de su lanzamiento público oficial. La rápida adopción del producto es una muestra de la exitosa estrategia de escalabilidad de Nubank, aprovechando la tecnología y los aprendizajes a nivel mundial y aplicándolos a los mercados locales.
En esta edición de nuestro newsletter corporativo mensual, podrás leer más sobre los planes de expansión internacional de la compañía. También hablamos de una asociación con Uber, productos, lanzamientos y más.
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Tiempo estimado de lectura: 7 minutos
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Escalabilidad: la estrategia detrás de la expansión global de Nu
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Los productos de Nubank están mostrando signos de una adopción más rápida en México y Colombia en comparación con Brasil. A tan solo un mes de su lanzamiento oficial, la cuenta digital en México, Cuenta Nu, llegó a 1 millón de usuarios y más de mil millones de pesos mexicanos (~US$ 57 millones) en depósitos. Casi el 90% de esa cantidad se almacena en las Cajitas. Ellas generan un rendimiento anual del 9% sobre el dinero ahorrado, una de las tasas más competitivas del mercado local, al mismo tiempo que ofrecen liquidez las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Cuenta y sus funcionalidades son la segunda innovación financiera impactante que Nu trae al país, después de tres años exitosos ofreciendo una tarjeta de crédito sin comisiones a una base de clientes en crecimiento, que actualmente es de 3.2 millones.
En Colombia, el mercado más reciente de la compañía, la base de clientes de Nubank aumentó un 200% año contra año, la tasa de crecimiento más rápida de los tres países donde operamos. Para liderar una mayor expansión, la empresa acaba de anunciar a Marcela Torres como nueva Gerente General de Nu Colombia. Marcela se une a Nu tras cinco años en Uber, donde logró posicionar a la región como un centro de innovación a nivel mundial, crear nuevos productos y servicios y lanzar operaciones en nuevos mercados.
Nu Colombia ha cumplido recientemente dos años y actualmente atiende a 635,000 clientes con su tarjeta de crédito. Con una nueva capitalización de cerca de US$150 millones en la operación local, pretende impulsar la penetración de tarjetas de crédito y el lanzamiento de nuevos productos, entre ellos una cuenta.
“El rápido crecimiento de nuestros mercados internacionales es una muestra de un enfoque de escalabilidad exitoso”, dice Cristina Junqueira, cofundadora de Nubank. “Aprovechamos la tecnología y el desarrollo de productos a nivel mundial, los adaptamos a los mercados locales y siempre nos mantenemos fieles a la esencia de nuestra sólida marca, que es innovar y empoderar a las personas, liberándolas de la complejidad financiera”, agrega.
Nubank sigue teniendo grandes oportunidades de ampliar su cuota de mercado en todas sus líneas de productos. En Brasil, la venta cruzada y la venta ascendente han avanzado notablemente, impulsadas por una tasa de actividad del 82%. El crecimiento y la monetización, combinados con los bajos costos operativos, contribuyeron a unas utilidades netas de 171 millones de dólares en el país en el primer trimestre de 2023 y a un ROE local anualizado del 37%.
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Productos y lanzamientos
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NuPay + Uber. NuPay ahora está disponible como opción de pago para Uber en Brasil. La asociación entre las dos compañías tecnológicas trae una integración sin precedentes que permite a los usuarios pagar su viaje con un simple y seguro clic dentro de la aplicación de Uber.
Patrocinio Jornal Nacional. Para dar a conocer nuestra creciente cartera de productos en Brasil, Nu se asoció con TV Globo para patrocinar Jornal Nacional, el principal noticiero en horario estelar del país. Se espera que la asociación entre las marcas atraiga a nuevos clientes y aumente el número de clientes que consideran a Nu como su principal banco.
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Información corporativa
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Informe ESG. Nubank lanzó su primer informe ESG para proporcionar una visión general y transparente de su impacto en cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza. Creada con la misión de luchar contra la complejidad y empoderar a las personas, la empresa siempre ha buscado generar impacto positivo. Por ejemplo, durante 2022, ayudó a sus clientes a ahorrar más de 8 mil millones de dólares al no cobrar comisiones mensuales en su cuenta de ahorros y tarjeta de crédito. También, durante los últimos 5 años, les ha ahorrado 248 millones de horas en tiempo de espera por teléfono y en sucursales.
Media Event. Nubank abrió su sede en São Paulo para cerca de 80 periodistas e influencers en su primer media event. Los cofundadores David Vélez y Cristina Junqueira se unieron a Guilherme Lago (CFO) y Youssef Lahrech (Presidente) para compartir información sobre la historia de la empresa, su estrategia de expansión y sus planes para el futuro. La presentación se centró en nuestros últimos resultados financieros y en la celebración de 10 años, que también se compartieron a través de branded content durante el mes.
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Nu en las noticias
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- El escenario financiero brasileño ha sido testigo de una revolución en la última década, con Nubank a la vanguardia de la innovación. Nu es la portada de la edición de junio de la revista Época Negócios. El artículo también analiza el sector fintech en Brasil y está disponible en línea para suscriptores y en forma impresa a partir de este jueves (15 de junio).
- Cristina Junqueira, cofundadora, es una de las 100 Mujeres de Innovación destacadas en un número especial de Época Negócios. En un breve perfil, Cris habla sobre su filosofía de trabajo de hacer lo mejor para la empresa sin limitar su rol.
- El impacto de Nu en América Latina fue lo más destacado en un artículo de Forbes sobre lo que las nuevas empresas de Silicon Valley pueden aprender de la región. Se enfoca en cómo Nubank pudo crear un nuevo tipo de consumidor al tener un enfoque digital, beneficiando a la sociedad en su conjunto.
- “Nos emociona ver que en tan poco tiempo nuestro producto está teniendo un impacto positivo en las finanzas de las personas, motivándolas a ahorrar, planificar y despertar sus finanzas”, dijo Iván Canales, Director General de Nu México, en una cita destacada por Forbes México sobre el logro de 1 millón de clientes de Cuenta Nu. También disponible en inglés a través de Reuters.
- Iván también habló sobre la importancia de la diversidad en el negocio y de cómo contribuye a una mejor toma de decisiones en el podcast Colectivo 40+1.
- La reciente capitalización en Colombia será clave para que Nu pueda atender a una mayor base de clientes en el país y aumentar su portafolio de productos. Caracol TV publicó un artículo sobre los dos años de la compañía en el país, así mismo varios medios locales compartieron cifras que refuerzan el potencial de crecimiento de Nu Colombia.
- Cristina Junqueira y la Gerente General de Nubank en Brasil, Livia Chanes, hablaron sobre los resultados y logros recientes, así como la cultura y la orientación al cliente de Nubank en PrimoCast. También conversaron sobre temas como la maternidad y la felicidad.
- En una entrevista con Valor, Cristina habló sobre su decisión de unirse a David en la fundación de Nubank en 2013 y la trayectoria de intenso crecimiento durante los últimos 10 años. Además, ella compartió su experiencia profesional antes de Nu y sus prioridades personales. Cris también habló sobre las prioridades de Nubank en InvestNews.
- El Banco Central de Brasil seleccionó a Nubank para participar en el proyecto piloto para Real Digital, una Moneda Digital del Banco Central. Nu fue la única institución de pago entre las 14 entidades financieras seleccionadas para estar a la vanguardia de esta innovación.
- La asociación de NuPay y Uber permite un método de pago simple y seguro para viajes en la aplicación. Exame publicó la noticia, destacando que los clientes de Nubank pueden ser elegibles para límites de crédito adicionales para disfrutar de este servicio.
(Algunos de los artículos de esta sección pueden estar disponibles solo para suscriptores, según el medio de comunicación).
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